今日はクリスマスイブ

当院でもクリスマス一色でお迎えいたしております

さて、毎年恒例となっておりますが、

クリスマスに来院の方には「バラ一輪」をプレゼントしております

クリスマスという世間がウキウキ気分の時に歯科医院へお越しのみなさまへ

メリークリスマス

約15年前、

私は研修医として北海道旭川市にある林歯科医院で３ヶ月の研修生活が始まりました。

そこは大型歯科医院でかなり多くのスタッフが在籍していました。

何名いたんでしょうね・・・２０名？３０名？正確にはわかりません（笑）

とにかく歯科医院というのは女性社会でして、良くも悪くもスタッフが重要ファクター。

早く一人前の歯科医師になりたくて、院長・副院長・先輩歯科医師について無我夢中の研修生活でした。

とは言っても、スタッフとの関係構築も診療する上で大切でした。

足手まといの研修医にはスタッフのあたりも強く、

全体ミーティングではスタッフ一同から研修医へのダメ出しも受けました。

今思えば、なかなか厳しい環境でしたね（笑）

そんな大人数の女性を束ねる超重要人物が存在してました。

それは院長でもなく副院長でもなく、

「チーフ」のベテラン歯科衛生士Kさん。

もう「女帝」ですね（笑）いや〜怖かった（笑）

私にとっては当時の院長よりも緊張する相手です。

私は研修が終わり勤務医としてその後も林歯科に３年間在籍しました。

チーフKさんや他スタッフとも信頼関係構築でき、とても楽しく働かせていただきました。

チーフKさんとは退職後も連絡を取り合える仲で、ひで歯科クリニック開業時には沖縄まできてくれて色々教えていただきました

本当に心強かったです

だって、数十人を束ねていた女帝がたった数人の新規医院を手伝ってくれたんですよ（笑）

その後もサプライズで突然訪問してくれたり、10周年記念に素敵なお花を頂いたりと今でも気にかけてくれて本当に感謝です

そんなKさんが先日、数年ぶりに当院に来訪してくれました

やっぱり久しぶりに会うとちょっと緊張する〜（笑）

当時のKさんの後輩で今は当院のチーフWさん（産休中）も一緒に食事にいきました

移転の際はまたKさんに来てもらい手伝ってもらう約束をしました

遠い遠い北海道旭川から当院を応援してくれてるそうで、本当に感謝です

最後にKさんからとても嬉しい言葉をいただきました。

「先生、院長の貫禄？オーラのようなものが出てましたよ。」と・・・

ついに女帝Kさんに少しだけ認められたのかな笑

これからも応援よろしくお願いします

昨日、歯科助手兼TC（トリートメントコーディネーター）の方が当院へ見学にいらっしゃってました

那覇の私の知り合いの先輩歯科医師H先生からの紹介で当院にお越しくださいました。

元々、福岡のK歯科医院で勤めていた方です。

H先生の先輩のK歯科医院で務めていた彼女は、

「K先生からのお墨付きのスタッフ」とのこと

事前情報通りの優秀な方でした

K歯科医院の幹部スタッフとして携わっていたこともあり、

今までの歯科衛生士・歯科助手とは「違う視点」をお持ちの方でした。

見学時に会話していて私の方が色々勉強になりました

あ、皆さん、TCってご存知ですか？

TC＝トリートメントコーディネーター

という、カウンセリングや治療説明・費用説明など患者さんと医院を橋渡しする役割です。

先進的な医院では専任でTCを配置しているところもあります。

普通の歯科医院ではなかなか専任どころかTC配置も進んでいません。

実際にTCで活動していた方とお話しして、規模が大きくなるほど改めてTCの必要性を感じました。

いや〜、うちはまだまだですね〜

でも、まだまだ進化の可能性がありワクワクしました

ちょうど、来年始めに「歯科助手」の魅力を皆さんに伝え育成するために「歯科助手養成半日講座」というものを企画しています。

歯科助手とはどんな仕事？興味はあるけど医療機関ってよくわからないし・・・

という方を対象に行う講座です

数日中にご案内できればと思っています。

少人数限定のレアな企画です

今先進的な歯科医院では「歯科助手」が多岐にわたる発展形で活躍しています。

TCしかり、食育指導・口腔機能育成エデュケーター・トレーナー・医院幹部など無資格ながら能力とやる気によってはかなり活躍の場を広げています。

当院では今まで歯科医師・歯科衛生士の有資格者が中心で運営してきましたが、今後の展開に向けて歯科助手の募集・育成に力を入れていこうと思っています

歯科助手も一緒に輝ける歯科医院を目指します

実際に当院の歯科助手Nさんもマイオブレースエデュケーター・お口の健康アドバイザーを取得し口腔育成・食育を勉強し発展中です

今回、見学にきてくれた方がまさに「歯科助手」の発展形ではないでしょうか？！

先週末、那覇の竹田先生の歯科医院で小川先生のインプラントオペがありました。

竹田先生は当院のインプラント担当医で、小川先生は当院のインプラントアドバイザーです。

今回は竹田先生の医院のオペでしたので、私は夜の会食だけお会いすることができました

いつもオペアシスタントで活躍しているスタッフGさんも一緒に行きました

いつも小川先生には歯科医師として経営者として多くの事をご指導いただき、感謝です

本当は私のような田舎の一開業医が気軽にお会いできる方ではないのですが、

会うといつも私のような歯科医師にも敬意を持って接してくれます。

やはり第一線で活躍する「一流」は違いますね

今回の小川先生からの歯科医師としての助言でとても心に刺さった言葉がありました。

それは、

「金城先生、院長としてこれだけ成功したなら、次は後進の教育をしなさい」

「歯科医院院長として地域の患者さんをたくさん救ってきて地域貢献もしてきたかと思う。」

「次は歯科医師の教育をしなさい。そうすればもっと多くの患者さんを救うことになるよ。」と・・・

小川先生は臨床医として自院を経営する傍ら、多くの歯科医師の育成にも精力的にやられてこられた方です。

神奈川歯科大学の客員教授としての肩書きもあります。

そんな方からの「教育しなさい」という言葉はあまりにも私には重責すぎてとてもじゃないけど私はそんな器ではありません。

・・・でも、何か私の中で引っかかる言葉でした。

もしかしたら、これは私を高評価してくれてる言葉ではなく、これは小川先生からの苦言なのかもしれません。

「医院運営で自分の事だけ考えすぎてないか？視野を広げろ！」

２０１２年１２月３日

今からちょうど１０年前にひで歯科クリニックを名護市伊差川に開院しました。

私が開院前に那覇で一緒に働いていたスタッフ二名（歯科衛生士・歯科助手）と名護で新しく募集した歯科衛生士Iさんと歯科助手Aさんと事務長の６名で始まった歯科医院。

まさか今のような規模にまでなるなんてこれっぽちも思ってなかった船出。

年齢にして31歳。

若さからか「不安」よりも「期待」が勝っていたように思います。

歯科医師として経営者としてすごい先生方に育てられてきたという自信もありました。

ありがたいことに多くの患者さんと多くのスタッフのおかげで成長してきたひで歯科クリニック。

今では設備もスタッフも開院当初の倍以上の規模になりました。

１０年の間には良いことも辛いこともありました。

何回もへこみ、何回も自信を失いました。

「全員やめろ〜」と一度だけ激怒したこともあります（笑）

でも、結局はいつも周りのスタッフに助けられてきました。

歯科医師・歯科衛生士・歯科助手・受付・クリーンスタッフ・事務、全スタッフに本当に感謝です

いつもひで歯科クリニックを私を支えてくれてありがとうございます

私もみなさんを支えられるような院長・経営者に少しづつですが成長していきますので、これからもよろしくお願いしますね

さて、１１年目に突入するひで歯科クリニックはセカンドステージへといきます

来年はさらに歯科医師の仲間が増えます

訪問診療も始めます！

移転拡大も考えてます！

次のステージは地域のみんなで作る、地域になくてはならない中核的な歯科医院へと成長することを目指します

１１年目のひで歯科クリニックもご愛顧いただきますようによろしくお願い致します

歯医者での治療は怖いですよね？

当院では少しでも患者さんにリラックスしてもらうために匂いやBGMなどにも気を配っています。

でも一番のリラックス要因は「人」だと思います

対応する人の話し方や雰囲気で恐怖心などは大きく変わります

スタッフはじめ歯科医師のコミュニケーション力はとても重要になってきます。

先日、患者さんより初めて「声」をお褒めいただきました

「院長先生の声は魔法の声ですよ。声だけで安心します。そう思っている患者さんは多いと思いますよ。」

1人でもそう思っていただける患者さんがいることは医療者として嬉しい限りです

先月より「新規矯正相談」を再開しました

Instagramとフェイスブックでは情報発信していましたが、ブログでの発信を忘れていました

改めまして、「新規矯正相談受付再開」です

ひで歯科クリニックは昨年１０月より新規の患者さんの受付を停止しています

今でも予約状況は改善せず、基本的に新規受付は停止中です

ご迷惑をおかけしてすみません

先月より、ご要望の多い「矯正相談」から一部新規患者さんの受付を再開したところです

今、続々と新規の矯正相談の予約が入っています

受付再開からほぼ毎日のように矯正相談を受けている感じがします

お待ちいただいていたのか多くの方に問い合わせいただき本当に皆さんに感謝です

さて、今年も残り１ヶ月とちょっとです

今年のうちにやれることはやりましょう！

世間では世界情勢・為替変動などで商品の値上げや商品欠品などが起こっています

実は歯科界も同じです

当院では麻酔薬の変更やハイブリッドブロック・セラミックブロックの欠品などで影響がでています。

また、当院で行っているインビザライン関連の技工費用も来年１月から約８〜10%ほどの値上げになるそうです

それに伴って、申し訳ありませんが当院でもインビザライン治療の費用が若干上がることになりそうです

そこで、残り１ヶ月ちょっとですが、

ここだけのお話・・・矯正希望の方は年内で成約までしておいた方がお得かもしれません  

まずは年内で矯正相談のご予約を

昨日、今日と歯科衛生士学校の学生さん５名が当院の見学に来ていました

彼女達の学校は歯科医師会が運営する学校です。

いろんな大人のしがらみがある中、よく当院に見学に来てくれましたそれだけでとても嬉しいです

彼女達はこれから国家試験に向かって忙しくなります。

年内で就職先内定が欲しいところです

短い時間でしたが当院の雰囲気や先輩達の仕事っぷりを見学できたのではないでしょうか

当院は県外の衛生士さんも多く、いろんなバックグランドを持つ先輩達が多くいます

ぜひ自分の未来は自分の直感で決めて欲しいものです

当院では来年度の移転拡大に向けて人員強化を考えています

気に入っていただけたら是非全員エントリーして欲しいものです

お待ちしてます

歯科衛生士さん、新卒予定の学生さんの見学随時受付中です

ご連絡お待ちしております

引き続き、訪問歯科部門設立に向けて動いています

さて、前回のブログにも書いていた外部の協力者とは、元ひで歯科チーフの衛生士Iさんです

家庭の事情により一度は退職していたIさんですが、

訪問歯科を始めるにあたり、Iさんを口説き落として復帰してくれることになりました

１０年前、一緒にひで歯科をオープンしたIさん

１０年目の2023年に新たに生まれ変わる「ひで歯科第二の開業」に再び力を貸してくれることになりました

今、毎週木曜日にIさんと訪問歯科のWEB講座を受けて勉強中です

１０週間連続講義です

私が勤務医の時に行っていた訪問歯科の考え方とは全く違っていてびっくりです

毎回講義後はIさんと衝撃を受けています

人間の最期の時期に関わる事が多い訪問歯科・・・講義ではとても重い現実を突きつけられます

でも、本気の訪問歯科を実践したいという思いで、今Iさんと共に勉強中です

いきなり「シリーズ化」しようと思っているタイトルですが・・・笑

ひで歯科クリニックは「2023年訪問歯科部門設立」を目指しています

現在、要介護状態の高齢者の中で歯科治療・口腔ケアの必要性がある方は64.3%。

そのうち、実際に歯科治療を受けた方は2.4%と言われています。

国の方針とはだいぶ乖離している現実を感じます

先日、当院の患者さんでもあり介護施設の管理者でもある方とお話しましたが、

入所者の歯科治療は入所者のかかりつけ医院や近くの医院へ連れて行っているのが現状だそうです。

この辺りでどこが訪問歯科をやっているかもわからないしどこまでやってくれるかも情報がないとのこと。

「ひで歯科が訪問歯科を始めてくれたらすごく助かる」

とおっしゃっていただきました

地域包括ケア、地域歯科医療、そして地域への恩返しのためにもひで歯科クリニックが立ち上がります

訪問診療を行うにあたって特に人員（歯科医師・歯科衛生士）が課題となります。

幸い当院は他院より人員がそろっています

また、訪問歯科設立に向けて外部の方の協力も得られ、外来診療には影響がでないような体制構築が可能となりました。

年内は訪問診療体制構築に向けて準備を進めていきます