名護市で虫歯や歯周病など歯のお悩み相談は、ひで歯科クリニック

トリートメントコーディネーターKの活躍！

2016.04.26更新

当院にはトリートメントコーディネーターの資格をもつスタッフKさんがいます glitter

トリートメントコーディネーターとは

治療者と患者の間に立ち、双方にとって満足のいく治療を進めるための調整役。
高度なコミュニケーション能力で患者へのカウンセリング、プレゼンテーションを行い、時には支払いについてのファイナンス計画まで立てます up arrow

コーディネーター

Kさんは普段から受付・事務作業をこなす傍ら
患者さんとこまめにコミュニケーションをとっています。
今回、そのKさんのコミュニケーションで
私も予想しなかった素晴らしいことが行われたのです glitter2

当院ではドイツ式のテレスコープ義歯という特殊な義歯治療を行っています。

素晴らしい義歯ですが精密な治療技術が必要なことと費用がかなり高額！！
二年前から当院でも治療を行っていますが、まだ数症例です！
良いものですが患者さんも簡単には選択できないというのが現状です・・・。

現在、通院中の患者さんで義歯の種類で迷っている方がいます。患者Aさん。

義歯の設計や費用などを説明するが、
なかなか決まらない・・・。

そんな患者Aさんと私の間にはいったのがトリートメントコーディネーターのKさん glitter

Kさんが以前当院でテレスコープ義歯をいれた患者Bさんの話をしていくと

患者Aさんが患者Bさんに会って直接聞いてみたいと・・・
スタッフKさんが調整し
なんと、まったくの他人の患者さん同士がテレスコープ義歯のことで
お会いすることに glitter
今日、Kさんの仲介で患者Aさんと患者Bさんはお会いし、
義歯の使用感や実際に義歯をみせてもらったりしたようです up arrow

実際に使用している患者Bさんのリアルな感想を聞けて

とても有意義な時間になったようです。
私は診療中でしたので、顔を出すことはできませんでしたが、
カウンセリングルームで３人で和気あいあいと
治療についてお話していました note

コーディネーターKの仲介で

患者さんが患者さんに説明するという
まったく新しい形のカウンセリング・プレゼンテーションが実現しました glitter

本当にすごいことです up arrow

投稿者: ひで歯科クリニック

新スタッフ勢揃い！

2016.04.24更新

土曜日に新スタッフ・現スタッフ・産休中スタッフもそろって全体ミーティングを行いました。
今月から新たに衛生士３人・助手1人が加わりました glitter
これでひで歯科クリニックのスタッフは衛生士５人・助手３人・事務長１人の体制になります！
新体制になって全員揃ってのミーティングは初めて！

名護市のひで歯科クリニック

これで予約の期間が短縮できると思います。

投稿者: ひで歯科クリニック

歯科医療事務管理士

2016.04.18更新

先日、ブログで紹介した歯科助手講座修了したIさんが、
歯科医療事務管理士の資格も合格したそうです glitter3

医療事務の業務には患者さんの受付け、治療費の計算、診療報酬明細書作成、カルテ管理などがあります。

医療保険制度や診療報酬の仕組みを理解し、正確に診療報酬を算定できるスキルを証明するのが
「歯科医療事務管理士」の資格です glitter

歯科助手や歯科医療事務員には必ず資格が必要というわけはありません。

現場で覚えていく方々がほとんどです。
しかし、こういった資格取得することで正確な知識や技術を身に付けることができます。
もちろん、資格取得には試験もありますので、簡単なことではありません。

Iさんは歯科助手としては異色の経歴をもっています。

歯科とは分野は違いますが国立大大学院卒で研究員などもしていた方です。
すごく優秀な方です。
求職中の時間を使い知識・資格習得は実にIさんらしいです！

Iさんは歯科業界はまったくの素人で当院に就職しましたが、

人一倍、知識や技術の吸収には貪欲でした。
妊娠を機に現在求職中ですが、
家での時間を有効に活用し今回の資格取得につながりました。

復帰後の活躍が楽しみです up arrow

当院には歯科医療事務の有資格者の事務長兼受付のKさんがいます。

復帰後は二人で月末のレセプト業務にあたっていければいいなと思っています。

投稿者: ひで歯科クリニック

自己教育訓練助成制度・第一号

2016.04.16更新

昨年、ブログにも書きましたが、
当院では独自に「自己教育助成制度」という制度を設けています。
これは、仕事でのスキルアップのために自己教育にかかる費用の３０％を医院が助成するという制度です glitter

現在、産休中のIさんが産休前にユーキャンの歯科助手講座をうけるということで、この制度を設けました。

そして、出産育児と忙しい中、Iさんはこの度歯科助手講座を無事修了しました。
自己教育助成制度・第一号です glitter

今後はその教材を歯科助手の新人教育で活用する予定です up arrow

自らすすんで投資し学ぼうと決めたIさんの姿勢に私は感動しました

そういうやる気のある方には医院としてもサポートしていきたいです note

投稿者: ひで歯科クリニック

デンタルエステセミナー修了！

2016.04.11更新

先週末、当院の歯科衛生士Mさんが東京で最後のデンタルエステセミナーを受講し修了証をいただきました glitter

デンタルエステセミナー

３か月６日間の全プログラムを修了しました！

毎回、課題レポートもあり大変だったと思いますが、
Mさんのレポートは講師の先生からもお褒めいただいたそうです note
さて、今後は当院にどう導入していくかです！！
Mさんをプロジェクトリーダーに全スタッフで作り上げていきたいです gya
Mさんお疲れさまでした！

投稿者: ひで歯科クリニック

ポジティブ矯正！！

2016.04.09更新

今日から歯にブラケットという装置をつけて矯正スタートした女の子がすごくポジティブでした note
ブラケットをつけると目立つので嫌がる子もいるのですが・・
今日の子はお家でも
「早くやりたい！アメリカ人ぽくていいじゃん！」と言っていたそうです gya
ポジティブ～ note

矯正歯科

ここ最近は小児矯正の他に女性の成人矯正・成人部分矯正の患者さんが増えています up arrow

投稿者: ひで歯科クリニック

新スタッフ採用決定！

2016.04.08更新

歯科業界はいま全国的に人材確保が難しい状況です。
とくに有資格者である歯科衛生士の確保は慢性的に不足しています。

厚生労働省のデーターによると

歯科衛生士有資格者の半数以上が未就業。
約１２万人の未就業の歯科衛生士が存在します。
歯科医院１軒に対する就業歯科衛生士数は「１．４人」となっています。

しかし、実際には歯科衛生士が一人もいない歯科医院は多く、

大型歯科医院などに多くの歯科衛生士が集まっているのが現状です。

ひで歯科クリニックでは開業時から１人～２人の歯科衛生士が勤務していますが、

産休などによって一人もいない時期もありました。
今現在は１人の歯科衛生士が勤務しています。
今月末には産休中の歯科衛生士が復帰します。

そして、あらたに

昨年末からのスタッフ不足による予約困難という状況を改善するため、
今回は大幅にスタッフを採用することになりました。

しかも、いろいろとタイミングが合い、

全国的に確保が困難な歯科衛生士を新たに３名採用することができました。
その他に歯科助手１名、清掃スタッフ１名を採用。

４月後半からはひで歯科クリニックは歯科衛生士５名、歯科助手３名、清掃スタッフ１名の新体制となります glitter2

投稿者: ひで歯科クリニック

デンタルエステセミナー②

2016.04.08更新

歯科衛生士Mさんの三ヶ月に及ぶ東京でのデンタルエステセミナーが今週末で修了します up arrow

沖縄から東京セミナー参加はどうしても朝は早く・帰りは夜遅くになってしまいます nnn

Mさんは２０代の若い子ですが家事・子育て・仕事と本当に頑張っていると思います。
このセミナーでは宿題やレポートも課せられるようで、プライベートな時間も使い課題に取り組んでいただきました。
今回のセミナー参加はMさん本人やMさんのご家族の方にもご協力頂かないと実現することができなかったと思います。ご家族の方にはご理解いただき本当に感謝しています。
今回のセミナーで得た知識・技術・経験・感性などは、ひで歯科クリニックにとってだけでなく、Mさん個人の大きな財産となることでしょう glitter
学んだ技術はもちろん、
沖縄から飛び出しその分野のトップレベルのセミナーに参加し、
志の高い他受講生と共有した時間と経験が歯科衛生士Mさんをさらに大きく成長させてくれると思います glitter

今週末、最後のセミナー日程、モチベーション高く頑張ってきて up arrow

デンタルエステセミナー

投稿者: ひで歯科クリニック

レセコン・ミーティング！

2016.04.07更新

昨日の半ドンの日を利用して、新しいレセコンの勉強会を行いました。
来月から新しいシステムを導入します。
まずは使い方練習 up arrow
電子カルテ・電子アポなどの練習もこれから水曜日の午後をつかって習得していきます

レセコン

復帰予定の産休スタッフも駆けつけてくれての勉強会。
子供が多いのが目立ちますね gya
同年代の子供たちも多く、アットホームな感じの勉強会でした note

投稿者: ひで歯科クリニック

当院の強みは・・・

2016.04.05更新

現在、ひで歯科クリニックではホームページのリニューアルを進めています！
先日から業者さんとの打ち合わせがスタートしました。
その時、
打ち合わせの中で
「ひで歯科クリニックの特徴はなんでしょうか？」
「ん～・・・」
ホームページをつくるにはとても大切なところですが、難しい質問ですね

打ち合わせ後も考えていると・・・

「特徴」言い換えれば「強み」ですよね。
地域の他の歯科医院と比べてひで歯科の強みとは？？

技術・設備・わかりやすい説明・新しい医院・・・・
などそんなありきたりの言葉ではなく・・・

「あ、これが強みだ glitter 」
と思いついたのがありました。

すごく根本的であたりまえのことですが、
実はこれが私の最大の強みだと感じました glitter

それは、

私、院長が「地元の人間」
ということです glitter

「え？そんなこと？」って思いますよね。

でも実は名護の歯科医院の先生方って
地元じゃない先生って結構多いんですよ explosion
先生がよく変わる医院もありますよね。
県外の先生や名護市外の先生など・・
とくに若い先生や勤務医の先生などは・・

私も地元以外でずっと勤務していたのでわかります！

地元で開業し治療する責任の重さは相当なものです。